やらせだけじゃない!エキテンの口コミから本当に優良な整骨院を探す方法とは | 整骨院、接骨院、整体にまつわるアレコレ

やらせだけじゃない!エキテンの口コミから本当に優良な整骨院を探す方法とは

当サイトでは整骨院、接骨院、整体、カイロプラクティックなどの情報をまとめました。

  • 整骨院に行って良かったこと
  • どんな時に整骨院に行くべきか
  • 肩こり、腰痛、頭痛などに効くいい治療方法は?
  • 骨盤矯正の上手な先生がいる整骨院は?
  • 優良な整骨院の見つけ方

など、整骨院、接骨院に関する様々な情報をマイペースで発信していきたいと思います。
(以下便宜上、整骨院、接骨院、整体、カイロプラクティックなどをまとめて整骨院と呼びます)

では、最初に

「エキテンの口コミから本当に優良な整骨院を見つける方法」

についてご説明したいと思います。

以下は世間一般の方々からよく聞くお話しです。

エキテン」で口コミの件数が多かったから、あるいは評点が高かったから行ってみたが・・・

実際のところ大した治療もしてもらえず、症状が全然改善しなかった。
こんな整骨院(先生)に対して何故エキテンでは良い口コミばかりが集まるのか?

そういった疑問を持たれている方が大勢いらっしゃると思いますので、エキテンのカラクリをご説明しましょう。

まず最初に、エキテンでは下記のような電車アイコンが目印の「ゲスト」という口コミが大量にあります。
ゲストアイコンゲストアイコンゲストアイコンゲストアイコン
ゲストとは簡単に言うとエキテンにユーザー登録をしないで口コミをする人の事です。

つまりゲストによる口コミとは、単に通りすがりの正体不明の人が好き勝手につぶやいているようなものなのです。
ズバリ言いますと、エキテンにおけるゲスト口コミとは「整骨院の先生」あるいは「その関係者(スタッフ、家族、代行業者)」が自作自演(やらせ)で口コミしている、と思っていただいてほぼ間違いありません!!

例えば、エキテンでは100件以上の口コミがある整骨院がたくさんあります。
そしてこれらの整骨院は投稿者がゲストの口コミが大半を占めるんですね。

ですので、ゲストの口コミは決して鵜呑みにしてはいけない、という事です。

次にエキテンの評点についてです。
エキテンの店舗の評点は星3.00~星5.00ですが、採点基準の詳細についてはエキテンは一切公開していません。

しかし確実に言えることは、エキテンは口コミの件数が多ければ多いほど評点が上がる仕組みなのです。
(もちろんエキテンの評点基準は単純に口コミの件数だけではありませんが、長くなりますのでここでは割愛します)
つまりエキテンに登録している多くの整骨院は自身の評点を上げるために、ゲストとして評点5の口コミ(何百件もの口コミ)を自分で自分の整骨院に投稿する訳です。
これをやらせと言わず何と言えばいいのでしょうか?

冷静に考えてみてください。

口コミサイトで超有名なあの「食べログ」ですら、有名店においても100件以上の口コミがある店舗は極めてまれです。
2016年10月現在、食べログの総口コミ数が約1300万件に対してエキテンの総口コミ数は約130万件と、両者では口コミ数に10倍もの開きがあります。
このように圧倒的に総口コミ数が少ないエキテンにおいて整骨院が100件以上の口コミを投稿してもらうのは並大抵のことではありません。

たった一店舗の整骨院が100件もの口コミなんて、どう考えても不自然ですよね。
実際のところ整骨院が100件もの口コミをやらせ(ゲスト)以外で集めることはほぼ無理だと思います。

エキテンの中だけで、もう少し具体例を挙げましょう。

エキテンでは「東京ディズニーランド」の口コミ件数は約450件程度です(2016年7月現在)
東京ディズニーランドといえば、毎年約3千万人の入場者数がある一大レジャースポットです。

しかし、エキテンの整骨院では、たった一店舗で口コミが500人を超えている整骨院が山ほどあります。
一体、これらの整骨院では年間で何千万人の患者が来るのでしょうか・・・不思議ですよね(笑)

そしてもう一つ、食べログの場合は上位店舗でも「サービスが悪かった」、「もう二度と行かない」などのネガティブな意見は必ずあります。
しかし、エキテンにはそういったマイナス要素になる意見は全くと言っていいほどありません。

何故なら、エキテンはネガティブな意見は掲載しないポリシーだからです。
実はエキテンでは口コミ投稿時に星1~星5までの評価が出来るのですが、実際には星1の口コミを投稿すると、ほぼ確実に不掲載となります。

エキテンの口コミは掲載前にエキテンのスタッフが口コミの文章を審査してから掲載される仕組みなので、星1の口コミは99%不採用になってしまいます。
逆に言えばエキテンでは口コミの審査を通すためには「トイレが汚かった」「店員の対応が最悪だった」などのコメントはご法度なのです。
(当然、審査でNGだった場合も口コミのどの部分が審査に引っかかったのかエキテンは一切教えてくれません)

つまり、良い意見しか審査が通らないエキテンの口コミを「真面目」に受け取ってはいけない、という事です。

ただ、ここで注意しなければいけない事は、エキテンの中でも全ての整骨院がやらせをしている訳ではありません。
エキテンの中にも真面目な口コミを投稿しているエキテンユーザーは大勢います。

そしてエキテンでもやらせをしないで正当な口コミを集めた優良な整骨院はちゃんと存在するのです。

例えば、先生が患者さん一人一人にエキテンに口コミの投稿を依頼し、患者さんの協力のもとに口コミが何十件も集まっている整骨院もあります。
患者さんからすると面倒くさい口コミ投稿を率先して行ってくれると言うことは、その整骨院は先生と患者さんの信頼関係が成り立っていると言えます。
そのような優良な整骨院を見つけ出して通えば、よりよい治療が受けられる可能性が高いのです。

そこで、「エキテンの口コミから本当に優良な整骨院を見つける方法」をご紹介しましょう。

●基本、評点や表示順序は無視する

上記で説明した通り、エキテンの評点は口コミの件数で上がります。
評点が4点以上とか、見た目(星の数)に騙されてはいけません。
特に評点が4.6点以上の整骨院はほぼ100%やらせの整骨院だと疑ってください!!
(4.6点以上獲得するためには最低でも200件以上の口コミが必要になります)

●口コミの件数が適正か

口コミが0件なのもさすがに困りますが、口コミが100件以上ある整骨院は99%自作自演(やらせ)と疑って間違いありません。
逆に言えば、そのような手段を講じないと集客が出来ない技術力のない整骨院である可能性が高いという事です。
このような整骨院はリピータが極端に少ないため、常に「新規顧客獲得」に頼らざるを得ず、なりふり構わずゲスト口コミを使用して自分自身にやらせの口コミを投稿するしかないのです。
ですので、まずは口コミが100件以下の整骨院を探しましょう。

●ゲスト口コミの比率

口コミが100件以下の場合でも、ゲストによる口コミが大半を締める場合は、これもやらせと疑いましょう。
ゲストではなく、ユーザー(電車アイコン以外)の口コミが多ければ、その整骨院の信用度は増しますが、実はそれだけでも不十分です。

●口コミをしているエキテンユーザーが別の整骨院にも大量に口コミしている場合

例えば1人のエキテンユーザーが全国各地の複数の整骨院に口コミをしている場合は、そのユーザ自身がやらせの可能性大です。
つまり色々な整骨院から報酬をもらって、その整骨院に対して口コミを代行で投稿しているだけなのです。
(残念ながらエキテンに口コミの投稿を代行する業者が存在します)
このように整骨院ばかりに投稿しているユーザー(代行業者)の口コミが多い整骨院は信用出来ません。
(やらせで業者に口コミを代行させて意図的に評点を吊り上げているという事です)

※ エキテン 口コミ代行業者による投稿例

上記ユーザーの口コミは10件のうち9件が整骨院で、しかも全国各地の整骨院に投稿しており、そして評価は全て星5!
このように代行業者を利用し、やらせの口コミを投稿させる整骨院は信用出来ません。

●先生から返信のコメントがある

これが最も重要ですが、ユーザーの口コミに対して、先生から必ず返信コメントがある場合は、その整骨院は優良である可能性が高いです。
ここで注目してほしいところは、返信コメントの内容です。
単に「ありがとうございました」や「お大事に」と言った程度の文章や、テンプレート的な決まりきった文章の返信であれば優良とは言えません。
それだけではなく、治療方法や術後の経過など、患者さんのプライバシーを侵害しない範囲でのコメントがあるかが大事です。
先生が患者さん一人一人の事を想って全てのユーザーに懇切丁寧な返信コメントをされている場合は、かなり優良な整骨院であると言えます。

では、上記を簡素に一行にまとめましょう。

「口コミ件数が適正(2桁)で、ゲストの口コミが殆どない、且つ、先生から親身な返信コメントがある」

このような整骨院を探しましょう!!

きっと良い先生に巡り会えますよ。

え?

探したけど近所にはそんなところはない場合はどうしたらいいか、ですか?

答えは簡単、検索範囲を広げればいいのです。

つまり

「近所にあるパッとしない整骨院に行くよりも、遠くても優良な治療が受けられる整骨院に行くべき!!」

ですね。

それでは、皆さまがエキテンの中からゲスト(やらせ)や業者による代行の口コミなどに騙されず、本当に優良な整骨院に出会える事を切に願います!!

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